Das Geschäftsjahr 2021 verlief zufriedenstellend

Pressemitteilung der Stadtsparkasse Remscheid

Die Stadtsparkasse Remscheid kann vor dem Hintergrund der sich permanent und rasant ändernden Rahmenbedingungen im Bankensektor auf ein gutes Geschäftsergebnis zurückblicken. Die Bilanzsumme beträgt über 1,7 Milliarden Euro. „Wir sind eine starke Sparkasse, weil wir notwendige Veränderungen anpacken und umsetzen. Unsere Kundinnen und Kunden sind Antrieb, Mittelpunkt und Wegweiser unserer täglichen Arbeit“, fasst Michael Wellershaus, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Remscheid, den Rückblick auf das Geschäftsjahr 2021 und den Ausblick in die Zukunft zusammen.

Die Stadtsparkasse Remscheid setzt weiter auf das persönliche Beratungsgespräch in ihren fünf Geschäftsstellen, hat aber in 2021 mit neuen Formen ihr Beratungsangebot erweitert. Im digitalen Beratungscenter werden bereits rund 2.000 Kundinnen und Kunden betreut. Dort können Bankgeschäfte mobil, gleichzeitig persönlich, sicher und vertraulich auch per Video-Chat erledigt werden. Ähnliche Möglichkeiten bietet das Business Service Center, das erfolgreich für den Bereich der Firmenkunden etabliert wurde. Täglich treten fast 100 Kundinnen und Kunden auf diesem Weg in Kontakt mit ihrer Sparkasse. Die Online-Beratung spart Wege und Zeit und umfasst ein breites Leistungsspektrum.

Dass digitale Angebote dem Wunsch vieler Kundinnen und Kunden entsprechen, zeigt sich auch bei der Kontonutzung: Die Online-Banking-Quote im Bereich der Girokonten (Privat- und Firmenkonten) hat sich weiter um rund vier Prozent auf knapp 70 Prozent erhöht. Die Zahl der aktiven Nutzer der Sparkassen-App stieg per 31. Dezember 2021 auf mehr als 16.500. „Der Trend zum bargeldlosen Bezahlen hat bei unseren Kundinnen und Kunden deutlich zugenommen und ist sicherlich auch der Pandemie geschuldet. Eine Umkehr dieser Entwicklung wird nicht erfolgen“, prognostiziert Herbert Thelen. Die Zahlungen mit Smartphone – beispielsweise mit ApplePay – haben deutlich zugenommen. Hinsichtlich Apple Pay ist die Stadtsparkasse Remscheid das einzige Institut vor Ort, welches dies über GiroCard anbietet.

Als Partner der Remscheider Wirtschaft hat die Sparkasse im Sommer 2021 den von der Flut betroffenen Unternehmen und auch Privatpersonen durch Fluthilfedarlehen schnell und unbürokratisch geholfen. Dafür wurde ein zinsloses Darlehenskontingent in Höhe von 5 Millionen Euro binnen weniger Tage nach dem Flutereignis bereitgestellt. Das Kreditvolumen beträgt über 1,1 Mrd. Euro, neue Kreditmittel von rund 121 Millionen Euro wurden zugesagt. „Unsere Kundinnen und Kunden haben uns die Treue gehalten und wir konnten auch neue Interessenten von unserem Angebot und der hohen Beratungsqualität überzeugen“, unterstreicht Peter Hardebeck. Sowohl für die Privatkunden als auch die Wirtschaft ist die Sparkasse als wichtiger Partner bei der Finanzierung neuer Projekte gefragt. Insbesondere bei investiven Maßnahmen konnte die Sparkasse durch Beschaffung von nicht rückzahlbaren Zuschüssen und durch zinsgünstige Darlehensvergabe die heimische Wirtschaft unterstützen.

Die Nachfrage nach Wohnraum ist nach wie vor hoch. Aufgrund nur vereinzelter Neubaugebiete kommt der Sanierung von Bestandsbauten zunehmend Bedeutung zu. Das Baufinanzierungsgeschäft der Stadtsparkasse Remscheid war mit knapp 42 Millionen Euro etwas rückläufig. Das Volumen im Maklergeschäft stieg deutlich um rund 36 Prozent auf 11,5 Millionen Euro. „Zahlreiche Kundinnen und Kunden suchen händeringend eine passende Immobilie“, weiß Herbert Thelen. Die Maklerinnen der Stadtsparkasse finden meist innerhalb kürzester Zeit Interessenten.